to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Panorama Migros şubesinden Migros Hemen uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya eksik ürün gönderiliyor ya da gelen ürünlerde ciddi sorunlar oluyor. Özellikle sebze ve meyve ürünlerinde çürük, küflenmiş veya akmış şekilde teslimatlar yaşanıyor. Son siparişimde ise 2 al 1 öde kampanyası olmasına rağmen ürün eksik gönderildi.
Bu sorunları defalarca yaşadım ve mağazayı birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlar kesinlikle açılmıyor. Bölgedeki başka bir Migros mağazasının yöneticisinden yardım aldım, onlar da Panorama mağazasına yazılı şekilde durumu ilettiler ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Fakat yine kimse aramadı. Migros müşteri iletişim hattı ile de görüştüm, onlar da mağazaya ulaşamadıklarını ve yazılı olarak ilettiklerini, mağazanın bana mutlaka dönüş yapacağını söylediler. Ancak hâlâ Eskişehir Panorama Migros şubesinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu kadar ilgisiz ve özensiz bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Panorama mağazasından yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Eskişehir Panorama Migros şubesinde defalarca yaşanan sorun
Migros Hemen üzerinden sıklıkla alışveriş yapıyorum ve siparişlerim Eskişehir Panorama Migros şubesinden geliyor. Ne yazık ki neredeyse her siparişimde ya eksik ürün gönderiliyor ya da gelen ürünlerde çürük, küflenmiş veya akmış sebze ve meyve gibi ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle son alışverişimde "2 al 1 öde" kampanyasına dahil olan ürün eksik gönderildi.
Mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Bölgedeki başka bir Migros mağazasının yöneticisinden yardım istedim, onlar da Panorama mağazasına yazılı olarak durumu ilettiler ve bana mutlaka dönüş yapılacağını söylediler. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Migros müşteri iletişim hattı ile görüştüğümde, onların da mağazaya ulaşamadığını ve yazılı olarak ilettiklerini, bana mutlaka dönüş yapılacağını söylediler. Fakat hâlâ Eskişehir Migros Panorama şubesinden kimse bana dönüş yapmadı.
Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi ve sorunların sürekli tekrar etmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Özellikle Panorama mağazasından bir yetkili tarafından acilen aranmak ve yaşadığım sorunların çözülmesini istiyorum.
Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş yoğunluk sebebiyle biraz gecikti ama sorun değildi benim için. Sonrasında gelen poşetlerden birinde bana ait olmayan ürünler vardı ve benim siparişimin 9 ürünü yoktu. Dedim o da olur hatadır. Sonrası ise tam bir zaman kaybı, ilgisizlik, kurumsal olup müşteri m...
Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım “2 al 1 öde” kampanyalı alışverişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır neredeyse tüm bu kampanyalarda, siparişimde iki ürün olması gerekirken sadece bir ürün gönderiliyor. Bugün de 740022137 numaralı siparişimde, 120 TL ödey...
Migros Hemen üzerinden alışveriş yaptım, Eskişehir'deyim bu arada. Fakat her zaman, her siparişimde sorun yaşıyorum. Artık gerçekten bıktım, sürekli kayıt oluşturmama rağmen dönüşler yapılmıyor. Tedarik edilmiyor. Bakın, bu da bir örneği: Bugün ne almışım, bana gelene bakın. Dün de eksik ürün geldi....
Maalesef bölgeme hizmet getiren tek sanal market uygulaması olan Migros Sanal Market Eskişehir çalışanları, sistematik ve düzenli bir şekilde tarafıma...
Bir gün önce Migros Hemen uygulamasından alışveriş yaptım ve eksik ürün ücreti kesilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli ezberlemiş gibi 'Tarafınıza dönüş sağlanacaktır.' deyip hiçbir şey teslim etmedi. Ben çok yoğun olduğumdan gidip kendim alamıyorum, bu yüzden alışver...
Çalışma Saatleri 240 
Çekiliş 97 
Değişim 1.516 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 390 Gel Al 392 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 611 
Hediye Kart 65 Hemen 8.103 
İade 7.576 
İndirim 1.198 
Kampanya 2.218 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 121 
Katalog 34 
Kurye 495 
Market 8.436 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.016 
Sanal Market 27.765 
Teslimat 4.264 
Uygulama 811 
Yorumlar