to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ve Çürük Ürünler İçin Ücret İadesi Ve Geri Arama Talebi
Uzun süredir Migros Hemen üzerinden Eskişehir Tepebaşı Espark AVM Migros şubesinden sipariş veriyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum. 11 Şubat’tan beri neredeyse her siparişimde eksik ürün geliyor, bazı eksik ürünler için arayıp bilgi veriyorlar ama bazıları için hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen tarafıma teslim edilmeyen bu ürünlerin ücretleri siparişlerime yansıtılıyor.
Yaklaşık geçen eylülden bu yana da aldığım meyve sebzeler sürekli çürük, bozulmuş veya yenmeyecek durumdayken poşetlere konuluyor. Poşetlemeye, ürünlerin seçimine ve taşınmasına kesinlikle dikkat edilmiyor, ürünler ezilmiş ve kötü halde geliyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ödediğim halde hiç teslim edilmeyen ürünlerin ücretlerinin iadesini ve meyve sebze başta olmak üzere ürün seçimi ile poşetleme konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
