to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan saat 18:20’de Migros Sanal Market Hemen üzerinden verdiğim siparişimde kivi istememe rağmen tarafıma patates getirildi. Sipariş numaram 855650312’dir.
Uygulama üzerinden hemen değişim talebi oluşturdum ancak üç gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine destek kısmından tekrar yazdım, durumu ileteceklerini söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadım ve sorun çözülmedi. Başta ürünün yanlış gelmesi bir hata olabilir; fakat asıl rahatsız edici olan, dört gündür iki defa bildirmiş olmama rağmen kimsenin benimle iletişime geçmemesi ve talebimin tamamen görmezden gelinmesi.
Ayrıca bu yaşadığım sorun ilk değil; daha önce de siparişlerimde eksik ürünler ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler gönderildi. Çok ufak tefek gördüğüm için ve yanlışlıkla olduğunu düşünerek şikayet etmedim ancak genel olarak siparişlerimin özensiz hazırlanmasından artık çok rahatsız olmaya başladım.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili değişim talebimin gecikmeden yerine getirilmesini, yaşadığım bu ilgisizlik için tarafıma açıklama yapılmasını ve sipariş hazırlama süreçlerinde daha özenli davranılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
18.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Alanya adresine 721739514 numaralı siparişi verdim. Toplam 1066,53 TL ödeme yaptım ve 45 dakikada teslim seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 80 dakikada teslim edildi ve patates, domates, şeftali olmak üzere üç ürünüm gönderi...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişimde patates istememe rağmen tarafıma soğan gönderildi. Durumu hemen canlı destek üzerinden bildir...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...
Yorumlar