to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Dondurma Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade İsteğine Cevap Yok
22 Mayıs saat 15.49’da Migros Hemen üzerinden verdiğim #881644770 numaralı siparişimde dondurma ve Sırma meyveli soda söyledim. Toplamda 4 farklı çeşit olmak üzere 8 adet dondurma sipariş etmeme rağmen sadece 6 adet teslim edildi. Ayrıca Sırma meyveli soda yerine ve benim siparişimde hiç olmamasına rağmen yoğurt, süzme yoğurt, 2 adet irmik, 4 adet Dido çikolata, marul ve tereyağı göndermişler.
Yaşadığım bu sorun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de yanlış ürünlerle ilgili bir çözüm sunuldu.
Migros Hemen’den, yanlış gönderilen ürünlerin evimden alınmasını ve eksik/yanlış gelen ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
