Bozuk Sebze Ve Meyve Teslimatı İçin Geri Dönüş Yok, İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Perlavista Migros’tan sebze meyve alışverişi yaptım. Ürünü teslim aldığım anda poşeti açtım ve ürünlerin bozuk, çürük ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Durumu görür görmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim.

Aramam sırasında talep oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bozuk ürünle ilgili bu kadar bekletilmem ve bilgilendirilmemem hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Bozuk ve çürük gelen sebze meyve ürünleri için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.