Migros Hemen Şubesinde 30 Dakika Teslimat Sözünün İhlali Ve Erimiş Ürünler

Hakan

Migros

22 Mayıs 22:02

22.05.2026 tarihinde saat 20.08’de Migros Hemen üzerinden Yapracık şubesinden yaklaşık 730 TL tutarında, online ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada 30 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen siparişim 1 saat 10–15 dakika gibi bir sürede teslim edildi, bu süreçte yemek sofrasında yemeklerim buz gibi olana kadar beklemek zorunda kaldım.

Teslimat gecikince önce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde destek alamadım. Yapracık şubesini defalarca aradım, telefon ya açılmadı ya da açıldığında “10 dakikaya kapınızda, kusura bakmayın” denilip kapatıldı, ardından yaklaşık 20 dakika daha geçmesine rağmen siparişim yine gelmedi. Sipariş ancak 1 saat 10 dakika sonra elime ulaştı.

Gelen donuk pizzalar ve dondurmalar tamamen erimiş, bozulmuş durumdaydı. Kurye arkadaşa ürünlerin eridiğini söylediğimde “Beni ilgilendirmiyor, Migros’u arayın.” şeklinde umursamaz bir yanıt aldım. Sipariş numaram 881904778’dir.

Hem 30 dakikada teslimat taahhüdünün bu kadar aşılması hem de donuk ürünlerin erimiş ve tüketilemeyecek halde getirilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek geç teslimat ve bozulmuş ürünler konusunda nasıl bir çözüm sunulacağının tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Dana Eti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Dogaaa

Migros

22 Nisan 18:12

223

22.04.2026 tarihinde saat 12.45’te Ankara Etimesgut Yapracık TOKİ Şubesi Migros Hemen üzerinden 861764466 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 400 TL’lik dana Eti de vardı ancak siparişim eksik getirildi, dana Eti hiç gelmedi. Gün boyu bu eksik ürünün tamamlanmasını beklediğim için evde ye...

eksik-dana-eti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

eksik-dana-eti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

eksik-dana-eti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

eksik-dana-eti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

eksik-dana-eti-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Migros Yanlış Pide Gönderimi Ve Çözüm Yoksunluğu

Elif

Migros

25 Şubat 15:27

292

24.02.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişte, özellikle 2 adet büyük Ramazan pidesi sipariş etmeme rağmen tarafıma 2 adet küçük Ramazan pidesi teslim edildi. Küçük Ramazan pidesi 25 TL iken büyük Ramazan pidesi 50 TL ve ben özellikle 50 TL’lik büyük Ramazan pidesinden sipariş etm...

Migros Yanlış Pide Gönderimi Ve Çözüm Yoksunluğu

Migros Yapracık Şubesinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

Eda

Migros

31 Mayıs 2025 13:30

576

Migros Yapracık Şubeden şikayetçiyim, ya eksik ya yanlış ürün gönderiyorlar. Her defasında çürük, bozuk, bakmadan seçip gönderdikleri sebzeleri saymıyorum bile. Müşteri hizmetlerine ulaşmaktan yoruldum. 2 simit alıyorum, 1 i eksik. Poğaça alıyorum, açma geliyor, sade pötibör alıyorum, kakaolu geliyo...

Migros'tan Aldığım Etler Bozuk Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Murat

Migros

13 Eylül 2025 20:58

1.134

13.09.2025 tarihinde Migros Yapracık şubesinden ailemle birlikte güzel bir yemek hazırlamak amacıyla dana antrikot ve kuzu pirzola aldım. Etleri pişirme aşamasında, eşim etten kötü bir koku geldiğini fark etti. Özellikle kuzu pirzolanın üzerinde yeşil bölgeler vardı ve dana antrikot ise normalden ço...