Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Ücret İadesi Yapılmadı

14.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #700101491 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 835,32 TL tutarındaydı ve aynı gün 17:0...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 17.31’de Migros Hemen uygulaması üzerinden #720569209 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Migros yoğurt 1500 gr ve m Life gezen tavuk yumurtası 10’lu ürünleri faturalandırıldığı halde teslim edilmedi. Toplamda 575,59 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerin ücreti de kartımdan tahsil edildi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda kısa sürede çözüm sağlanmıştı fakat bu sefer mağduriyetim giderilmedi. Eksik ürünler hem faturada hem de uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor.
Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

14.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #700101491 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 835,32 TL tutarındaydı ve aynı gün 17:0...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulaması üzerinden, 12.08.2025 tarihinde verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edilmiştir. Uygulama üzerinden yaptığım bildirime rağmen tarafıma sadece sürecin devam ettiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı....

27 Ekim sabahı saat 09.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 7471105695 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 2 paket ceviz, 1 paket kaju, 1 paket ekmek teslim edilmedi ve 30’lu yumurtanın en az 6-7 tanesi kırık şekilde geldi. Teslim edilmeyen ürünlerin toplam tutarı...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
9 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden sipariş verdiğim m Life Gezen Tavuk 10’lu m boy yumurtanın 4 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Kırık yumurtalar poşete yayılmış ve diğer ürünlere de bulaşmıştı. Ayrıca ürün kokuyordu. Ücret iadesi talebim için aynı gün uygulama üzerinden başvuru yapt...
Yorumlar