Erimiş Dondurma Ve Bozulmuş Ürünler İçin Yetersiz Destek
Hilal
09 Ağustos 2025 20:31
305
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Ücret İadesi Yapılmadı
Selin
17 Ağustos 2025 16:28
60614.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #700101491 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 835,32 TL tutarındaydı ve aynı gün 17:00 civarında teslim edildi. Ancak teslimatta dondurma, yoğurt, dondurulmuş patates ve yumurta olmak üzere toplam 4 ürün eksikti. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep ettim.
Eksik ürünler 19:45’te tekrar teslim edildi. Ancak bu sefer de dondurma kabının ıslak olduğunu ve soğuk zincirin bozulmuş olabileceğini fark ettim. Bu nedenle dondurmayı kuryeye geri verdim ve durumu tekrar müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana mağazaya iletildiği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi yapılmadı.
İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi’nde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, dondurma için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Selin
17 Ağustos 2025 16:37
17 Ağustos 2025 17:14 (Şikayetten 45 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Burak
06 Eylül 2025 20:48
28506 Eylül 2025 tarihinde saat 15:50’de Migros Hemen Bartın üzerinden verdiğim 714018637 numaralı siparişimde 9 adet dondurma teslim edilmedi. Durumu uygulama üzerinden talep oluşturarak bildirdim ve beni arayacaklarını söylediler, ancak saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında...
Migros Hemen Sorumsuzluk Yapıyor
Şilan
19 Temmuz 2024 21:15
12614.07.2024 tarihinde Migros hemen uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişim yanlış ve eksik geldi. Bana kurye ile tekrar göndereceklerini söylediler fakat gelmedi. Dondurmaları yemeyin, dolaba bırakın diğerini yollayacağız dediler. Dondurmalar 5 gündür dolapta kaldı, müşteri hizmetlerini arıyor...
Bozuk Tavuk Ve Kırık Yumurtalar: Migros Hemen'de Hijyen Sorunu Ve İade Engeli
Güner
15 Ağustos 2025 00:02
325Saklamam sağlık açısından riskli olduğu için imha etmek zorunda kaldım. 14.08.2025 tarihinde saat 19:57’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 700246345 numaralı siparişimle İzmir Aliağa adresine teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan tavuk paketi (son tüketim tarihi: 17....
Cemal sonuçtan hiç memnun değil
Migros Hemen Eksik Siparişi Telafi Etmiyor.
Cemal
28 Temmuz 2024 21:26
70727.07.2024 tarihinde Migros Hemen uygulaması ile vermiş olduğum sipariş, 2 adet Algida dondurma eksik olarak geldi. Buraya kadar alışılageldik şeyler. Çünkü bugüne dek eksiksiz siparişimi teslim alabildiğim ya 3 ya da 4 kezdir, diğer her seferinde muhakkak bir eksik ürün oluyor. Telefonda uğraşmamak...
Migros Kategorileri
-
![ikon]()
Çalışma Saatleri
229
-
![ikon]()
Çekiliş
97
-
![ikon]()
Değişim
1.521
-
![ikon]()
e-Arşiv Fatura
148
-
![ikon]()
Extra
392
-
![ikon]()
Gel Al
399
-
![ikon]()
Gold Üyelik
202
-
![ikon]()
Hediye Çeki
611
-
![ikon]()
Hediye Kart
65
-
![ikon]()
Hemen
8.158
-
![ikon]()
İade
7.613
-
![ikon]()
İndirim
1.201
-
![ikon]()
Kampanya
2.257
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
53
-
![ikon]()
Kargo
120
-
![ikon]()
Katalog
34
-
![ikon]()
Kurye
499
-
![ikon]()
Market
8.465
-
![ikon]()
MKolay
4
-
![ikon]()
Money Kart
337
-
![ikon]()
Money Puan
1.029
-
![ikon]()
Sanal Market
27.737
-
![ikon]()
Teslimat
4.287
-
![ikon]()
Uygulama
818
Yorumlar