Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Superfresh Pratik Sebze Sote Mix Gelmedi

4 Ekim 2026 tarihinde saat 21:21’de Erzincan Merkez bölgesine yönelik Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Superfresh Pratik Sebze Sote Mix ürünü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu ürünü özellikle almak için sipariş oluşturmuştum fakat poşetlerden çıkmadı.

Ürünün unutulmuş olabileceğini düşünerek teslimat sonrası uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri temsilcisi de talep açtığını söyledi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar talep açılacağı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir düzenli olarak Migros Hemen’den alışveriş yapmama rağmen bu süreçte kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim, müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını gördüm. Ürün için Migros Cüzdan ile ödeme yaptım ve ben ücret iadesi değil, eksik bırakılan Superfresh Pratik Sebze Sote Mix ürününün en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.

İlgili sipariş numaram #1452867271’dir. Bu yaşananlardan sonra Migros Hemen’i artık tercih etmeyeceğimi ve buradan alışveriş yapmayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.