WebOS 25 Güncellemesi Sonrası LG Televizyonda Sesli Komut Sorunları

LG 55NANO81T6A model televizyonumda Webos 25 güncellemesinden sonra sesli komut özelliğiyle ilgili birden fazla sorun yaşamaya başladım. Televizyonun temel özelliklerinden biri olan sesli komut sisteminin düzgün çalışmaması, cihazı kullanırken ciddi sıkıntılar yaşamama neden oluyor.

Öncelikle sesli komutla kanalları art arda değiştiremiyorum. Kanallar arasında sesli komutla rahatça geçiş yapamamak, televizyonu kumanda kullanmadan kontrol etmeyi zorlaştırıyor ve sesli komut özelliğinin pratikliğini ciddi biçimde kısıtlıyor.

Ayrıca tod uygulamasını sesli komutla açmak istediğimde sistem komutu çoğu zaman yanlış algılıyor. Tod yerine “Todd”, “TRT” veya benzeri ifadeler algılanabiliyor. Ana ekrandayken çalışan komut, canlı yayın izlerken yanlış algılanabiliyor ve bu durum istediğim uygulamaya ulaşmamı engelliyor.

Youtube.com uygulaması açıkken sesli komutla NTV kanalını açmasını söylediğimde de normal televizyon yayınına geçmek yerine Youtube.com içerisinde NTV araması yapılıyor veya ilgili Youtube.com kanalı açılıyor. Bu sırada LG televizyonun sesli komut penceresi de açılıyor. Benim amacım Youtube.com içerisinde arama yapmak değil, normal televizyon yayınına geçmek olmasına rağmen sistem komutu yanlış yorumluyor.

Bu sorunları çözmek için çeşitli ayarları değiştirip önerilen adımları denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Bu nedenle problemin yalnızca kullanıcı ayarlarından kaynaklandığı varsayımıyla geçiştirilmesini istemiyorum.

LG Türkiye’den, Webos 25 güncellemesinden sonra ortaya çıkan bu sesli komut sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini ve öncelikli olarak bir yazılım güncellemesiyle giderilmesini talep ediyorum. Sesli komutla kanallar arasında art arda geçiş yapamama sorununun çözülmesini, tod uygulamasının sesli komutla doğru algılanmasının sağlanmasını ve Youtube.com açıkken verilen komutların Youtube.com içi aramayla karıştırılmasının önlenmesini bekliyorum. Sorunların yazılımsal kökeniyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve güncellemeyle kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

LG markasını tercih ederek satın aldığım bu televizyonu, sesli komut gibi önemli bir özellikte bu kadar çok sorun yaşayarak kullanmak istemiyorum. Sürekli ayar değiştirmek veya aynı işlemleri tekrar tekrar denemek kabul edilebilir bir kullanıcı deneyimi değildir. Konuyla ilgili yetkili bir açıklama ve yazılım güncellemesiyle kalıcı çözüm rica ediyorum.