to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 694456296 numaralı siparişimi oluştururken, 600 TL üzeri alışverişlerde 'Züber Peanutzille 315 gr' ürününün hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Kampanya ile ilgili ekranda ve reklamlarda herhangi bir stok problemi ya da kısıtlama bilgisi yer almamaktaydı. Siparişimi kampanyadan faydalanabilmek için oluşturdum ve süreci ekran görüntüsü ve video ile kayıt altına aldım.
Siparişim ulaştığında, beklediğim hediye ürün paket içinde yoktu. Müşteri hizmetlerine telefon ve online kanaldan ulaşıp durumu ilettim ve temsilci E**** Hanım ile görüştüm. Kendisi ürünü manuel olarak sepete eklememi önerdi fakat ürün hiçbir şekilde sepette gözükmedi, temsilcinin kendi ekranında da çıkmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşme sonucunda 'stokta olmayabilir' denildi fakat uygulamada böyle bir bilgi kesinlikle yer almıyordu.
Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla alışverişimi bu tutara yükselttim ve uygulamanızı indirerek sipariş verdim. Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili görüşme kaydının dinlenmesini ve reklamda yer alan hediye ürünün tarafıma gönderilmesini acil olarak talep ediyorum. Stokta yoksa da bu durumun sipariş sırasında net olarak belirtilmesi gerekmekteydi. Konuyla ilgili çok net açıklama bekliyorum; ayrıca kampanya ve stok yönetimi hatası varsa bunun sorumluluğu bana yüklenmemeli, sorun en kısa sürede ürün bana ulaştırılmalıdır ve konu çözülmelidir.
Telefonda temsilci ile görüşme esnasında da ürünün ismini yazıp eklemeye çalıştım ama kampanyadaki ürünün ismi asla çıkmıyor. Bana herhangi bir sipariş için 600 TL hedefle herhangi bir ürün eklememi önerdi ilk karşıma çıkan ürünleri ekledim yine çıkmadı.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Dalga geçer gibi bir yanıt çözüm yok yani. Ben zaten bildirdim ama çözüm sunulmadı henüz
Bana hiç kimse dönüş yapmadı sorun da çözülmedi
Günler haftalar geçti neredeyse hala ama hala tek dönüş olmadı!
Artık Şikayetvar da bir işe yaramıyor. Eskiden bir şekilde dönüş sağlanırdı
5 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market Migros Hemen üzerinden #694720517 numaralı, 819 TL tutarındaki siparişimi verdim. 4 Ağustos - 10 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan kampanya kapsamında, 600 TL ve üzeri alışverişlerde Züber fıstık ezmeli çikolatalı fıstık ezmesi hediye edileceği beli...
6 Ağustos 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1167 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde, 600 TL üzeri alışverişlerde Züber Peanutzilla hediye edileceği Migros’un resmi sitesinde ve uygulamasında açıkça belirtiliyordu. Ancak alışve...
05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bursa Osmangazi adresine verdiğim 694875614 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında belli bir tutar üzeri alışverişe Züber Peanutzilla Kakaolu Fıstık Kreması 315 g hediye edileceği belirtilmişti. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için toplamda 536...
8/08/2025 21:49 ta Migros Hemen'den sipariş verdim. Aldığım ürünler arasında kedi kumu ve kedi maması da vardı. Sipariş teslim edildi. Migros mobil uygulamada "dünya kedi gününe özel kedi kumu ve kedi mamalarında %10 Money iade" reklamı vardı. Aldığım hiçbir kedi ürününden Money yüklemesi yapılmadı....
Züber 
Yorumlar