Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen Hediye Çeki Kullanılamıyor, 5000 TL Harcamama Rağmen İndirim Yok

ID:34730604

Migros Hemen Hediye Çeki Kullanılamıyor, 5000 TL Harcamama Rağmen İndirim Yok

Eylül

Migros

01 Ocak 17:28

285

Migros Hemen üzerinden Aralık ayı boyunca yaptığım toplam 5000 TL’lik harcama sonrasında tanımlanması gereken hediye çekini, tüm şartları sağlamama rağmen kullanamıyorum. Kampanya şartlarında belirtilen 1000 TL ve üzeri sepet tutarına ulaşmama rağmen, kupon kodunu girdiğimde sistemde kullanım hakkım görünüyor ancak sepetime hiçbir şekilde indirim yansımıyor.

Sorunu yaklaşık 3 saat önce fark ettim ve şu an İstanbul Eyüpsultan adresime yönelik hazırladığım, 1400 TL tutarındaki sepetimde denememe rağmen indirim uygulanmadı. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemeye alındım ve somut bir çözüm sunulmadı.

5000 TL harcama şartını yerine getirmiş bir müşteri olarak, indirimsiz şekilde tekrar sipariş vermek istemiyorum. Kampanya şartlarını sağladığım halde kullanamadığım hediye çekimin sistemsel olarak düzeltilmesini ve hakkım olan indirimin bir an önce tarafıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Migros

01 Ocak 17:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Eylül

03 Ocak 15:53

Canlı desteğe de yazdım ama beklemeye alındım herhangi bir çözüm sunulmadı. İndirimsiz alışveriş yapmak zorunda bırakıldım. Kampanya şartlarını taşıdığım halde vaat edilen kupondan yararlanamadım.

Eylül

04 Ocak 10:39

00:00

"13554708 numaralı iletinizle ilgili yapılan kontrollerde, ödeme aşamasında kupon/çek kullanmadığınız tespit edilmiştir. Kupon ve çekler, yalnızca ödeme sırasında uygulanabilir. Kullanılmayan kodlarla ilgili işlem yapılamamaktadır." böyle bir mesaj geldi benim sorunum zaten hediye çekimin kabul edilmemesi ile ilgiliydi. Ekran kaydı da aldım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Kupon Kodum Sistemde Görünmedi, Destek Alamadım

Salih

Migros

02 Aralık 2025 19:28

596

Migros Sanal Market’te en az 1000 TL’lik siparişlerde geçerli olan bir kuponu az önce kullanmak istedim ancak sistemde kupon kodu hiç görünmedi. Daha önce bir sipariş vermememe rağmen. Kuponu seçemediğim için indirimden faydalanamadım ve siparişi de bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım ...

migros-sanal-market-kupon-kodum-sistemde-gorunmedi-destek-alamadim-2.jpg

migros-sanal-market-kupon-kodum-sistemde-gorunmedi-destek-alamadim-1.jpg

1 Destek

Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Kampanya İndirimi Uygulamada Görünmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Gökçen

Migros

17 Ekim 2025 03:16

923

Migros Hemen uygulamasının “Söyle Kazan” bölümündeki 4500 TL harca, 250 TL indirim kazan kampanyasından son 3 aydır sorunsuz şekilde yararlanıyordum. Ancak Eylül ayında, 5000 TL’den fazla harcama yapmama rağmen indirim hakkım uygulamada hiç görünmedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ...

migros-hemen-kampanya-indirimi-uygulamada-gorunmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

migros-hemen-kampanya-indirimi-uygulamada-gorunmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Migros Hemen Kampanya Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı

Hakan

Migros

07 Aralık 2025 21:08

235

Migros Hemen uygulamasında Kasım ayı boyunca '4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL hediye çeki, 250’şer TL’lik dört adet hediye' kampanyası vardı. Bu kampanya için Kasım ayı süresince Migros Hemen üzerinden toplamda yaklaşık 4.150 TL’lik alışveriş yaptım ve şartları sağladığımı düşünüyorum. Ancak sist...

1 Destek

Tayfun sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Uygulanmayan Hediye Çeki!

Tayfun

Migros

15 Şubat 2024 18:13

953

"Biraz zor olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Migros Online Kampanyalarında Geçersiz Kodlar ve Kullanılamayan İndirimler Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Migros

21 Aralık 2025 15:17

1.005

Migros’un özellikle Migros Hemen başta olmak üzere neredeyse tüm online hizmetlerinde yaşadığım kampanya sorunlarını belirtmek istiyorum. Bir iki ay önce Migros Hemen üzerinden Yemek Sepeti benzeri bir hizmetten sipariş verdiğimde, “sipariş sonrası Migros Hemen’den 250 TL indirim kodu verilecektir” ...