Migros Hasarlı Ürünler Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım 783147171 numaralı siparişimde yer alan dondurulmuş meyvenin kapağı açık, Milka çikolatanın ise parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünleri zaten zor şartlar altında almışken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaklaşık 4 saattir bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, destek olamadılar. Hem ürünlerin hasarlı gelmesi hem de sonrasında kimsenin konuyla ilgilenmemesi nedeniyle Migros’tan şikayetçiyim.

Hasarlı gelen ürünlerimin iadesinin alınmasını veya ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.