Waaynet’ten Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Şikayeti

Waaynet’ten 24 Mbps internet paketi aldığımda başta her şey normal görünüyordu ancak bir süre sonra düzenli internet kopmaları yaşamaya başladım. Her ay tekrarlayan bu kopmalar yüzünden interneti sağlıklı kullanamıyor, bağlantı sorunları nedeniyle günlük işlerimi ve internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. İnternet çekimi de oldukça zayıf, çoğu zaman hız ve bağlantı açısından vaat edilen hizmeti alamıyorum.

Sorunlarla karşılaştıkça düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Ekipler her seferinde gelip bir şeyler yaptıklarını söylüyorlar ancak kısa süre sonra aynı kopma ve çekim problemleri yeniden başlıyor. Kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Waaynet’in sürekli tekrarlanan kopma ve çekim sorununu kalıcı şekilde çözmesini, sağlıklı ve kesintisiz internet hizmeti sunmasını veya bu sorun giderilemiyorsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum.