Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Extra'dan Alınan Xiaomi TV'de Ekran Çizgileri Ve Cevapsız Servis Talebi

profile
Zafer
23 Şubat 11:59
352

31.12.2024 tarihinde Migros Extra’nın internet sitesi üzerinden 54.999 TL ödeyerek Xiaomi TV Max 86 televizyon satın aldım. Televizyon ilk günden beri aynı yerde duruyor, yerini hiç değiştirmedim ve herhangi bir darbe, düşme gibi bir durum da yaşanmadı.

4 Şubat’ta televizyonun ekranında önce ince çizgiler oluştu, zamanla bu çizgiler kalınlaştı ve görüntüyü ciddi şekilde bozdu, ancak televizyon hâlâ çalışıyor. Ürünle birlikte kutudan damgalı bir garanti belgesi çıkmadı, sadece faturam mevcut. Ekte televizyon ekranındaki soruna ilişkin fotoğrafı da paylaşıyorum.

Sorunun ardından Migros, Xiaomi ve üzerinde yazan Ouno servisiyle hem telefon hem e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Şu anda Xiaomi Global ile e‑posta üzerinden yazışmalarım devam ediyor fakat ne marka, ne satıcı firma ne de servis sağlayıcılar herhangi bir çözüm sunmuyor.

Ayıplı hale gelen bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, televizyonun ücretsiz şekilde onarılmasını, yenisiyle değiştirilmesini veya gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor olmam ve tarafların dönüş yapmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini istiyorum.

migros-extradan-alinan-xiaomi-tvde-ekran-cizgileri-ve-cevapsiz-servis-talebi-1.jpg
23 Şubat 12:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Zafer
Zafer
23 Şubat 12:46

Bu numaralarla iletişe geçtik ama ouno ile iletişim kurmamız söylendi oraylada görüştük email attık istekleri üzerine ama tekrar tekrar email atmama rağmen henüz dönüş alamadım.

Zafer
Zafer
02 Mart 18:35

Migros Extra üzerinden 54.999 TL karşılığında Xiaomi TV Max 86 aldım, ürünümde ekran çizgileri oluştu ve hizmet alımı için defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Markadan değişim talebim hâlâ yanıt bekliyor ve süreç benim için çok kötü yönetiliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 02:22
1.261
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ayıplı Televizyon, Geciken İade Ve Servis Ücreti İadesi Reddi

profile
Ersin
02 Ocak 01:06
465
Migros Ayıplı Televizyon, Geciken İade Ve Servis Ücreti İadesi Reddi
migros-ayipli-televizyon-geciken-iade-ve-servis-ucreti-iadesi-reddi-4.jpg

profile
Sevilay
06 Ağustos 2024 17:43
1.781
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Seri Numarasız Fatura Nedeniyle Garanti Hakkım Engelleniyor!

profile
Hakan
21 Eylül 2025 17:40
1.124

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri