to read complaints and reviews, or file yours.Migros Etikette Görülen Fiyat Ve Kasadaki Ücret Farkı İçin İade Talebi
12.08.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Cevahir AVM Migros mağazasından Gedik baget ürünü satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 53 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğinde 59,90 TL olarak işlem yapıldı.
Kasada alınan tutar ile etikette yazan fiyat arasında fark olmasına rağmen bu fark tarafıma iade edilmedi. Alışveriş fişimde de toplam tutar 259,92 TL olarak görünmektedir. Etikette gördüğüm fiyat üzerinden işlem yapılması ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Migros’un etikette görünen fiyatı esas alarak mağduriyetimi hızlı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
30 Eylül tarihinde Kayseri Migros mix mağazasından yaptığım meyve suyu alışverişinde, yüzde 50 Money iadesi kampanyasından yararlanmak için 5.153,58 TL tutarında ürün aldım. Kampanya gereği yaklaşık 2.500 TL civarında Money puanın hesabıma yüklenmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gün içinde yükleneceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ Money yüklemesi yapılmadı. Alışverişim ve kampanya koşulları açık olmasına rağmen, taahhüt edilen iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 2.500 TL tutarındaki Money puanın, gecikme olmadan hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
