Migros Duruşehir Şubesinde Fiş Olmadan Fazla Çekim Ve İade Talebi

18 Mayıs’ta saat yaklaşık 19.19 civarında Samsun İlkadım Duruşehir Migros şubesindeki jet kasadan 5 litrelik su, 3 adet elma ve bir ürün daha olmak üzere toplam 3 parça ürünü kendim okutup aldım, ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Jet kasada bana fiş verilmedi, ben de evim yakın olduğu için direkt eve geçtim.

Eve geldiğimde ödediğim tutara baktığımda, 3 parça basit ürün için yaklaşık 400 TL üzeri bir çekim görünce fazla çekim olabileceğini düşünerek en fazla 10–15 dakika sonra tekrar mağazaya geri döndüm. Poşetler elimde, alışveriş saati ve kart çekimi çok net belli olmasına rağmen kasadaki görevli fiş olmadan yardımcı olamayacağını söyledi. Kartımdan az önce yapılan işlemi gösterebileceğimi, ürünlerin ve kart işlem görüntüsünün fotoğraflarını da paylaşabileceğimi belirttim, ancak “Ne yapsak ki, yarın mı gelseniz, şu an yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.

Kısa bir süre önce yapılan, tutarı ve saati belli bir kartlı işlemde bu kadar basit bir kontrolün bile yapılmaması ve 100–150 TL için tekrar tekrar uğraştırılmam hoşuma gitmedi. Migros’tan talebim, fazla çekim varsa tarafıma iadesinin yapılması ve Duruşehir şubesindeki ilgili kasiyerin bu konuda uyarılmasıdır. Bu yaşanan nedeniyle bir daha Migros’tan alışveriş yapma konusunda ciddi şekilde soğuduğumu belirtmek isterim.