to read complaints and reviews, or file yours.Migros 5M'de Kıymalı Börek Yanması Ve Kaba Personel Tutumu
4 Şubat saat 15:08 sularında Mall of İstanbul AVM içerisindeki 5M Migros mağazasında bulunan Unlu Mamuller'den 2 adet kıymalı börek ve bir de çay aldım. Bu bölümünde çalışan, şapkalı, 18-25 yaş arasında olduğunu tahmin ettiğim genç bir kadın personel, müşterilere karşı son derece lakayıt ve isteksiz bir tavırla, asık suratla oflayarak hizmet veriyordu. Sürekli yüzünü buruşturuyordu, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi ve oldukça kaba, ilgisiz bir tutumdaydı.
Ayrıca bu personelden aldığım 2 adet kıymalı böreği ısıtırken ürünleri yaktı ve kuruttu; dolayısıyla aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hem çalışan davranışı, hem de ürün kalitesi açısından aynı anda sorun yaşamış oldum.
Migros 5M yönetiminin ve Mall of İstanbul AVM yönetiminin bu çalışanla ilgili gerekli uyarıyı yapmasını, benzer bir davranışın tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
