to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat saat 15:08 sularında Mall of İstanbul AVM içerisindeki 5M Migros mağazasında bulunan Unlu Mamuller'den 2 adet kıymalı börek ve bir de çay aldım. Bu bölümünde çalışan, şapkalı, 18-25 yaş arasında olduğunu tahmin ettiğim genç bir kadın personel, müşterilere karşı son derece lakayıt ve isteksiz bir tavırla, asık suratla oflayarak hizmet veriyordu. Sürekli yüzünü buruşturuyordu, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi ve oldukça kaba, ilgisiz bir tutumdaydı.
Ayrıca bu personelden aldığım 2 adet kıymalı böreği ısıtırken ürünleri yaktı ve kuruttu; dolayısıyla aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hem çalışan davranışı, hem de ürün kalitesi açısından aynı anda sorun yaşamış oldum.
Migros 5M yönetiminin ve Mall of İstanbul AVM yönetiminin bu çalışanla ilgili gerekli uyarıyı yapmasını, benzer bir davranışın tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
5 Ağustos akşamı saat 20:00 civarında Migros Mall Of İstanbul şubesinde kasada sıra beklerken, kasada görevli kızıla yakın saçlı bir hanımefendinin kaba davranışlarıyla karşılaştım. Arkadaşım gayet kibarca bir ürünle ilgili soru sorduğunda, personel sert bir üslupla “Ben kasadayım, reyonu nereden bi...
9 Eylül 2025 tarihinde 5M Migros Çorlu Kipa AVM’den Banvit tavuk baget ve bütün tavuk siparişi verdim. Ancak iki ürünüm eksik geldi. Bu nedenle mağazayı ve müşteri hizmetlerini aradım; saat 13:00’te başlayan görüşmemden sonra akşam 19:00’a kadar ürünlerim teslim edilmedi. Ürünler nihayet geldiğinde ...
Merhabalar, Kayseri ilinde bulunan Forum AVM içerisindeki 5M Migros mağazasında almak istediğim ürün hakkında yeterli bilgi verilmedi. Çalışan personel tarafından aşağılanarak, uygunsuz ifadeler kullanıldı. Ürünün satışı yerine, almaktan vazgeçirmeye yönelik bir tutum sergilendi. Daha önceden diğer ...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 18.44’te Konya Kule Site’deki 5M Migros mağazasında aldığım Grisini ürününün etikette belirtilen fiyatı ile kasada ödediğim tutar arasında 7 TL fark olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza müşteri hizmetlerine ilettiğimde, T*** Hanım isimli personel tarafından son derece k...
Mall Of İstanbul 5M Migros’ta Yaşadığım Mağduriyet 29 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul 5M Migros’ta saat 19:00’da başladığım alışverişimi 20:14’te kasada tamamladım. Ancak indirimli olarak aldığım ürünlerin faturada indirimsiz göründüğünü fark ettim. Kasiyere durumu bildirdiğimde, Money kart ...
Yorumlar