Mekanik Sorunlu Mop Suya Temas Etmediği İçin İşlevsiz, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Parex Wondero ıslak kuru ayıran mop modelini yaklaşık 5-6 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmamışımdır ancak paspasın mekanizması dönmesine rağmen mop kısmı suya yeterince temas etmiyor ve ıslanmıyor, bu nedenle ürün işlevini yerine getiremiyor.

Aynı sorunun devam edip etmediğini görmek için defalarca deneme yaptım, farklı şekillerde kullanmayı denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Ürün herhangi bir darbe almadı, parça değişimi ya da yanlış kullanım gibi bir durum da söz konusu değil. Bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi gerçekten üzücü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.