to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Mağazasından Gelen Bozuk Zencefil Ve Diğer Ürünler Üzerine Şikayet
20.01.2026 tarihinde saat 16:01’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #801661781 numaralı siparişimde gönderilen zencefil çürük ve küflü halde teslim edildi. Yaklaşık 70 TL ödediğim bu ürün, tüketilemeyecek durumdaydı.
Bu marka ile özellikle Mardin’deki mağazadan verdiğim siparişlerde bu durumla üçüncü kez karşılaşıyorum. Daha önce de bozuk meyve ve sebzeler gönderildi, sanki markette satılamayan ürünler online siparişlere ekleniyor. Başka bir şehirde yaşarken Migros’tan yaptığım alışverişlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, problem özellikle Mardin’deki mağazada sürekli tekrar ediyor.
Konu ile ilgili hem bu sipariş hem de bir önceki iade talebim için müşteri hizmetleri tarafından aranacağım söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca benzer sorun yaşamama rağmen şikayetlerimin dikkate alınmadığını ve gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum.
Migros’tan özellikle Mardin’deki ilgili mağazanın denetlenmesini, bozuk ve küflü ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
