to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 16:45 sularında Migros Bağcılar şubesinde alışveriş yaparken kurumsal kimliğinize hiç yakışmayan, son derece rahatsız edici bir olayla karşılaştım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimizde, yan kasada bulunan bir çalışan "iki ... insanlar" şeklinde bağırarak kasadan ayrıldı.
İşlemimizi alan S***** isimli çalışan ise, yanındaki üçüncü bir kişiye ayrılan arkadaşı hakkında müşterilerin hemen yanında ve yüksek sesle "Onun ... yemiyor size söylemeyi" ve "... bize yiyor, size yemiyor" şeklinde defalarca argo ve küfürlü ifadeler kullanarak durumu anlatmaya başladı. Bir müşteri olarak, personelin kendi arasındaki husumeti bu denli kötü bir üslupla ve bu şekilde alenen dile getirmesine şahit olmak zorunda bırakıldım.
Olayın devamında, kasadaki yoğunluk nedeniyle ek kasa açılmasını rica ettim. Ancak S***** isimli çalışan, kulağında telefonla görüşme yapmaya devam ederek son derece ters bir üslupla "Herkes hasta, raporlu, eleman eksik; açamıyoruz" şeklinde bir yanıt verdi. Hem kullanılan galiz küfürler hem de müşteriye karşı sergilenen bu kayıtsız ve azarlayıcı tavır Migros markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Personelin mesai saatleri içerisinde telefonla ilgilenmesi ve müşteri yanında bu tarz argo ve hakaret içeren ifadeler kullanması konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını, ilgili kişiler hakkında disiplin sürecinin başlatılmasını, mümkünse mağaza içi kamera ve ses kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Canpark AVM’de bulunan Migros mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görev yapan ve yaka kartından adının S***** olduğunu gördüğüm personelin tavır ve konuşma şekli beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ödeme esnasında müşteriyle iletişim t...
18.02.2026 tarihinde saat 09:17’de Bağcılar i̇nönü Caddesi’nde bulunan Migros mağazanızda, Kasa 003’te görevli M***** isimli kasiyerden sigara almak istedim. Kimliğim yanımda olmadığı için yasal olarak satış yapılmamasını anlıyorum; ancak aynı mağazadan her gün sigara almama rağmen bugüne kadar hiç ...
18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki mm Migros şubesinden alışveriş yaptım. Belirttiğim saatlerde (12.10–12.20 arası) mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kasa önünde oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen arka tarafta iki personelin çikolataların yanında düzenleme ya...
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında İstanbul Başakşehir Ağaoğlu My World sitesi içerisindeki Migros mağazanızda alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. F***** isimli bir personel, mağaza içinde müşteriler varken kapalı bir hanımefendi olan diğer bir pe...
03.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Keçiören FTZ Migros şubesinden alışveriş yaptım. Manav reyonundan aldığım ürünlerin kasadan tartılabileceği söylendi, kasada ise tek kasa açıktı ve oldukça kalabalıktı. Sıra beklememek için online ödeme noktasına geçtim. Burada a*** ismiyle hitap edil...
Yorumlar