Kasa Açma Talebine Saygısız Yanıt Ve Uzun Bekleme

18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’indeki mm Migros şubesinden alışveriş yaptım. Belirttiğim saatlerde (12.10–12.20 arası) mağazada sadece bir kasa çalışıyordu ve kasa önünde oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen arka tarafta iki personelin çikolataların yanında düzenleme yaptığını gördüm.

Küçük çocuğum yanımdayken acelem olduğunu ve sıranın çok fazla olduğunu belirterek bir kasa daha açılması için rica ettim. İsminin G******* olduğunu öğrendiğim çalışan, “Açamayız” şeklinde cevap verdi ve talebimi dikkate almadı. Üstelik yanındaki arkadaşıyla birlikte benimle dalga geçer gibi davranmaya, kendi aralarındaki sohbeti sürdürmeye devam ettiler. Hem müşteri olarak hem de çocuğumla birlikte bu saygısız tavırlara maruz kalmak beni son derece rahatsız etti.

Belirttiğim tarih ve saat aralığında kamera kayıtlarının incelenmesini, G******* isimli personel ve yanında bulunan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve bu tür bir davranışın Migros standartlarıyla örtüşüp örtüşmediğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.