to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 09:17’de Bağcılar i̇nönü Caddesi’nde bulunan Migros mağazanızda, Kasa 003’te görevli M***** isimli kasiyerden sigara almak istedim. Kimliğim yanımda olmadığı için yasal olarak satış yapılmamasını anlıyorum; ancak aynı mağazadan her gün sigara almama rağmen bugüne kadar hiç kimlik sorulmadı, sadece bugün kimlik sorulması ve bunun yapılma şekli bende kuralların keyfi uygulandığı izlenimini oluşturdu.
Kasiyerin konuşma tarzı ve tavrı oldukça kaba ve kırıcıydı. Müşterilere karşı genel yaklaşımının da sert, tersleyici ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupta olduğunu gözlemledim. “Kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir şekilde karşılık vermedi.
Mağazadan ayrıldıktan sonra arkadaşım tekrar markete gidip konuyu kasiyere sorduğunda, kendisinin “Canım isterse sorarım, canım istemezse sormam” şeklinde bir ifade kullandığını iletti. Bu söz, hem kuralların kişisel keyfe göre uygulandığını düşündürdü hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle sırf bu kasiyerin tavrı yüzünden Migros’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Bu davranışın kurum kültürünüzle bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kendisine resmi bir uyarıda bulunulmasını ve tarafıma bu konuda bir özür ile geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
07.07.2025 tarihinde saat 11:25 sularında Migros Rize İslampaşa şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya gidip aldığım ürünleri bıraktıktan sonra sigara almak istedim. Kasadaki görevli kimlik sordu, yanımda değildi. O esnada mağaza müdürü olan Z***** Hanım, kimliğim yoksa e...
9 Ağustos saat 14.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm Migros mağazasına her zamanki gibi girip bir adet sigara almak istedim. Sıra bana geldiğinde, kasadaki personel yine kimliğimi görmek istedi. Her alışverişimde aynı şekilde kimlik sorulması beni rahatsız ediyor ve küçük düşürüyor. Özellikle 16 ...
Afyon Ataköy Migros'tan 24 Kasım sabahı 10.30'da alışveriş için gittiğimde, kasada duran B**** Hanım sigara vermiyoruz dedi. Ben de yönetici ile görüşmek istediğimi söyledim, M***** Ali Bey geldi. Kendisi itici bir tavırla 'Tamam, verin gitsin' deyip ayrıldı. Kasada geçilen ürünler eksik geçildiği i...
2.2.2026 tarihinde saat 10.11 civarında Bahçelievler Basın Sitesi’indeki Migros şubenizde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan C**** isimli personel, yaptığım alışveriş sırasında benimle azarlar ve tersler bir tonda konuşarak son derece kaba davrandı. Daha önce de aynı çalı...
10.01.2026 tarihinde saat 17.09’da Migros E*** Y******* Kocatepe Mahallesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Manav reyonundan bir parça zencefil aldım ve kasada tarttırma işlemi yapılırken kasiyer, az aldığımı ve biraz daha almam gerektiğini söyledi. Ben de “İstediğim kadar alırım,...
Yorumlar