Macroonline'dan Bozulmuş Kıyma Gönderildi, Sağlık Riski Oluştu

Bugün Migros uygulaması üzerinden Macroonline mağazasından, Dijital Platform Gıda Hizmetleri a. Ş. Aracılığıyla toplam 5.300 TL tutarında et ürünleri siparişi verdim. Teslim aldığım kıymaların son tüketim tarihleri iki gün sonraydı ancak kıymaların iç kısımları tamamen kahverengileşmiş, dış yüzeyleri ise taze kıyma ile kapatılmış haldeydi. Paketleri açtığımda etlerin hepsinin kahverengi olduğu ve belirgin bir koku geldiği için ürünlerin bozulmuş olduğunu anladım. Durumu göstermek için etlerin son kullanma tarihlerini ve görünümünü içeren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Bu durumun hem gıda güvenliği hem de tüketici sağlığı açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş ürünlerin bu halde gönderilmesi, tüketicinin sağlığıyla oynandığı izlenimini veriyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş numaram 800849225’tir. Gönderilen bu bozuk ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyor, ayrıca ilgili et reyonu/tedarikçisinin acilen denetlenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.