Migros Macroonline'dan Bozulmuş Kıyma Gönderildi, Sağlık Riski Oluştu

Kasım · 2026-01-20T00:25:09+03:00

Bugün Migros uygulaması üzerinden Macroonline mağazasından, Dijital Platform Gıda Hizmetleri a. Ş. Aracılığıyla toplam 5.300 TL tutarında et ürünleri siparişi verdim. Teslim aldığım kıymaların son tüketim tarihleri iki gün sonraydı ancak kıymaların iç kısımları tamamen kahverengileşmiş, dış yüzeyleri ise taze kıyma ile kapatılmış haldeydi. Paketleri açtığımda etlerin hepsinin kahverengi olduğu ve belirgin bir koku geldiği için ürünlerin bozulmuş olduğunu anladım. Durumu göstermek için etlerin son kullanma tarihlerini ve görünümünü içeren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Bu durumun hem gıda güvenliği hem de tüketici sağlığı açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş ürünlerin bu halde gönderilmesi, tüketicinin sağlığıyla oynandığı izlenimini veriyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş numaram 800849225’tir. Gönderilen bu bozuk ürünler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyor, ayrıca ilgili et reyonu/tedarikçisinin acilen denetlenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Son Kullanım Tarihi Geçmemiş Kıyma Bozuk Çıktı

Kerem

Migros

728

11.12.2025 tarihinde Migros İstanbul Küçükçekmece şubesinden online sipariş verdim. Siparişim aynı gün yaklaşık 19:15 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Uzmankasap marka, hazır paketli kıyma ürününün son tüketim tarihi paketin üzerinde 17.12.2025 olarak görünmesine rağmen, paketi hafifçe ...

son-kullanim-tarihi-gecmemis-kiyma-bozuk-cikti-2.jpg

son-kullanim-tarihi-gecmemis-kiyma-bozuk-cikti-1.jpg

Migros Sanal Market’ten Bozuk Kıyma Teslimatı Ve Gıda Güvenliği İhlali

Hakan

Migros

535

"Migros sanal market bozuk kıyma gönderimi" 15.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde tarafıma iki paket dana kıyma teslim edilmiştir. Teslim edilen ürünlerden bir tanesi tamamen bozulmuş, ağır kokuya sahip, renk ve doku açısından tüketilmesi kesinlikle mümk...

Migros Sanal Market’ten Bozuk Kıyma Teslimatı Ve Gıda Güvenliği İhlali

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Etin Teslim Edilmesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Yıldız

Migros

3.271

20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen uzman kasap et ürünlerinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişimde yer alan kuzu kıymanın son tüketim tarihi ile teslimat günü aynıydı, yani 20 Kasım olarak görünüyordu. Dana kıymanın ise son tüketim tarihi ...

son-tuketim-tarihi-gecmis-etin-teslim-edilmesiyle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.jpg

Kıymanın Son Kullanma Tarihine Yakın Gelmesi Ve İade Taleplerine Cevap Gelmemesi

Doğan

Migros

331

14.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, 2 adet 400 gramlık kıyma satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine satın alma tarihimden itibaren 5 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma teslim edildi. Migros Sanal Market’ten düzenli olarak sipariş verdiğim ve bugüne kadar böy...

kiymanin-son-kullanma-tarihine-yakin-gelmesi-ve-iade-taleplerine-cevap-gelmemesi-2.pdf

Migros Hemen'den Bozulmuş Kıyma Ve Sağlık Riski İade Talebi

Sevgül

Migros

589

Migros Hemen üzerinden İstanbul Güngören bölgesinden verdiğim siparişte aldığım kıymalar, teslim edildiği anda hem kurumuş hem de aşırı derecede ekşi ve ağır kokulu durumdaydı. Kutuları açar açmaz bu kokuyu fark ettim ve bu etlerin kesinlikle tüketilemeyecek kadar bozuk olduğunu anladım. Durumu hem...