Kuryenin Telefonla Yanıltması Ve Siparişin Keyfi İptali
02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9529314663 numaralı Migros siparişim için gelen kurye kapıma kadar gelmesine rağmen ürünü teslim etmedi. Kurye beni telefonla arayarak “Aşağı iner misiniz?” dedi, ben de aşağıya indiğimde bu kez “Numaranız yanlış, size ulaşamadık” diyerek siparişi teslim etmeden keyfi bir şekilde iptal etti. Az önce beni arayabilen birinin, numaramın yanlış olduğunu iddia etmesi gerçekçi olmadığı için bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur edilmiş hem de ciddiye alınmamış hissediyorum.
Kuryenin bu keyfi ve tutarsız tutumu yüzünden siparişimi alamadım, zaman kaybettim ve ihtiyaçlarımı temin edemedim. Ödenen ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu davranışta bulunan kurye hakkında gerekli şikayet ve inceleme kaydının oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



