to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO'da Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Ürünler Gelmedi
19.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Hemen’den toplam 334,49 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapım çaldı ne de kurye tarafından arandım; ürünler bana hiç ulaşmadı.
Durumu Trendyol GO canlı destek üzerinden ilettim; kendileri iade talebimi sorup kabul ettirdiler ve iade yapıldığına dair mesaj gönderdiler. Ancak ben aslında siparişimi zamanında ve eksiksiz şekilde teslim almayı beklerdim. Buna rağmen ortada ne gelen bir sipariş var ne de sürecin Migros Hemen tarafında ciddiyetle takip edildiğini hissediyorum.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlenen bu siparişin nedenini araştırmanızı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
