to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Tazedirekt by Migros mağazasından 23.04.2026 tarihinde 1.508,29 TL tutarında ve 11161381745 numaralı market siparişini verdim. Siparişimin bugün gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Saat 14:57 sularında kurye beni arayarak ürünlerin bulunduğu kolinin alttan yırtıldığını, bu yüzden yumurtaların kırıldığını ve sütün patladığını söyledi, siparişi ertesi güne teslim etmeyi teklif etti. Ben de geçmiş olsun dileklerimi ileterek ertesi gün teslim edilmesinin uygun olduğunu belirttim.
Buna rağmen daha sonra “evde olmadığınızdan siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adreste olmama rağmen siparişim benim hatammış gibi iptal edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş iptal edildiği için hiçbir işlem yapılamayacağı, yeniden sipariş oluşturmam gerektiği söylendi.
Hem kuryenin yaşanan sorun sonrası ertesi gün teslimat vaadinde bulunup bunun yerine siparişi tek taraflı iptal etmesi, hem de müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmek yerine, konuşulduğu şekilde ürünlerin tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
03.01.2025 tarihinde Trendyol GO by Uber Eats uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten planlı teslimat olacak şekilde sipariş verdim. Trendyol Plus’a özel tek seferlik indirim kodu da kullanmıştım. Siparişimin teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak görünürken, hiçbir şekilde benimle iletişime geçil...
26’sında Migros Sanal Market üzerinden 825076571 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi 27’si, saat aralığı ise 17.00–19.00 olarak seçiliydi. Buna ...
7 Mart günü Trendyol üzerinden Migros Sanal Market’ten 1.060,22 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişi öğlen saat 12.00’de oluşturdum, saat 14.00 civarında siparişin hazırlandığı bilgisi uygulamada göründü ve teslimatın 15.00–17.00 saatleri arasında randevulu olarak yapılacağı belirtildi. A...
05 Şubat 2026, saat 15.39’da Migros Hızlı Market’ten Trendyol GO üzerinden 10937436082 numaralı siparişi verdim. Aradan bir buçuk saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor; müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise en az yarım saat daha gecikme olacağını söylüyo...
22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol GO – Migros Sanal Market aracılığıyla 10716589194 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle peynir, tereyağı ve zeytin gibi soğuk zincir gerektiren ürünler bulunuyordu. Sipariş teslim edildiğinde hem bazı ürünlerin beklediğimden farklı olduğu...
Tazedirekt 
Trendyol 
Yorumlar