to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Açık Paketle Gelen Kullanılmış Mouse, İade Süreci Uzuyor
05.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 829634922 numaralı siparişle Everest sm-861 kablosuz mouse satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildiğinde paketin yırtık ve açık olduğunu gördüm. Kutu açılmış gibiydi ve mouse’un bazı tuşları çalışmıyor, üzerinde çizikler vardı; ürün sanki daha önce kullanılmış bir ürün gibi duruyordu.
Bu durum üzerine Migros ile iletişime geçtim. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak iade sürecim gereksiz şekilde uzatılıyor ve bu konuda bekletiliyorum. Hem kusurlu hem de kullanılmış izlenimi veren bir ürünün tarafıma gönderilmiş olması ve iade konusunda hızlı bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ancak hazır kopyala yapıştır mesaj bırakın ayıptır sizin gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı.
İade işlemini uygulama ekranından açmadığınız için hiç memnun değilim
