to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kapaklı Dondurma Ürünü İçin Değişim Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Algida Usta Usulü Fıstık Cenneti 363 gram ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında daha 5 dakika bile olmadan paketi incelediğimde kapağının kırık olduğunu fark ettim. Mika olduğunu düşündüğüm kapak içe doğru kırılmış durumdaydı ve bununla ilgili çektiğim fotoğraflar da mevcut.
Sipariş numaram 87 70 46 646’dır. Teslimatın ardından hemen Migros Sanal Market üzerinden durumu yazılı olarak ilettim. Dondurma gibi hassas bir üründe kapağın kırık gelmesi hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni endişelendirdi.
Migros’un bu siparişim için ilgili ürünü yenisiyle değiştirmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ürünlerin paketleme ve kontrol sürecinde daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
