Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34302418
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Money Puanlar Açıklamasız Şekilde Hesabımdan Siliniyor

profile
Eda
Migros
21 Kasım 2025 13:13
217

8 Kasım’dan beri Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım Money’lerin sistem tarafından sürekli geri alındığını fark ediyorum. 17, 12 ve 18 Money geri alındı. Sebzeleri iade ettiğim için 17 Money’nin geri alınmasını anlıyorum, fakat öbür moneylerim yüklendiği gibi geri siliniyor. Bir müşteri hizmetleri borç dedi ama ben o moneyi bile harcamadım direkt geldiği gibi silindi zaten borç olması imkansız.

Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da neden geri alındığını bilmediklerini söylediler ve net bir cevap alamadım. Sürekli kazandığım Money’lerin sebep gösterilmeden eksilmesi hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durum.

Haksız yere geri alınan tüm Money’lerimin hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve bunun neden yaşandığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
21 Kasım 2025 13:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Eda
Eda
23 Kasım 2025 15:44

Daha iletişime bile geçmediniz şaka gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

İftar Saati İçin Hazırlanan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Alındı

profile
Necati
Migros
13 Mart 19:01
94

13.03.2026 tarihli, 835399427 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan ürünler tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Ödemesini yaptığım siparişi özellikle iftar saatine göre planlamama rağmen teslimat yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimatı gerçekleştirmeyen ku...

Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros müşteri hizmetleri Migros Sanal Market alışveriş Migros Sanal Market kazanıyor Migros Sanal Market talep Migros bence Migros money puan Migros iade Migros money yüklenmedi Migros farkı
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri