İftar Saati İçin Hazırlanan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Alındı

13.03.2026 tarihli, 835399427 numaralı Migros Sanal Market siparişimde yer alan ürünler tarafıma teslim edilmedi, ortada hiçbir ürün yok. Ödemesini yaptığım siparişi özellikle iftar saatine göre planlamama rağmen teslimat yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur edildim.

Teslimatı gerçekleştirmeyen kurye nedeniyle yaşanan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca talep açmakla yetindiler, somut hiçbir adım atılmadı. İftar saati geçti, hâlâ ürün beklerken ne bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi. Böyle bir kurumsal firmadan bu derece ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Almadığım ürünler için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatı gerçekleştirmeyen kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını ve bu kadar açık bir ihmalin karşılıksız bırakılmamasını istiyorum. Bu yaşananların ciddiyetinin farkına varılarak, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için acil olarak önlem alınmasını bekliyorum.