Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ürün İptalleri Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
Cemil
10 Mart 12:54
126

Van’da Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak özellikle kampanyalı ürünleri içeren siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Ayda ortalama iki kez bu durumla karşılaşıyorum ve son olarak 08.03.2026 tarihinde verdiğim, 905,84 TL tutarındaki ve 832379586 numaralı siparişim, 10.03.2026 tarihinde “ürün stoklarımızda kalmadığından iptal edilmiştir” denilerek iptal edildi.

Kampanya yapılıp müşteriye satışı açılan ürünlerin, sipariş verdikten sonra stok yok gerekçesiyle bu kadar sık iptal edilmesi hem güven sarsıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Siparişleri oluştururken ürünler sistemde mevcut görünüyor, ödeme alınıyor, daha sonra günler sonra iptal bilgisi geliyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Migros Sanal Market’in özellikle kampanyalı ürünlerde stok ve sistem kontrolünü daha şeffaf ve doğru şekilde yapmasını, stokta olmayan ürünlerin satışa açılmamasını ve benzer iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptal edilen son siparişimle ilgili süreç ve tarafıma sağlanacak telafi konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

10 Mart 13:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Cemil
Cemil
13 Mart 22:12

Ne aradılar, ne sordular ne de umursadılar... Müşteri mağduriyetleri artık umurlarında değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Görünen Fiyatlı Ürünler Stok Nedeniyle Çıkarıldı

profile
13 Şubat 20:06
227

profile
29 Eylül 2025 13:41
334
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Sipariş Teslimatta İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Gülay
08 Mart 17:07
121
stokta-gorunen-siparis-teslimatta-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Benay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Stokta Olmadığı İçin Son Dakikada İptal Edilen Sipariş

profile
Benay
08 Mart 21:18
208

Migros Sanal Market Siparişlerimin Bildirimsiz İptali Ve Mağaza Personelinin Tutumu

profile
Bülent
12 Şubat 20:23
485
migros-sanal-market-siparislerimin-bildirimsiz-iptali-ve-magaza-personelinin-tutumu-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri