to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Money Kartımdaki Bakiyemin Akıbeti Ve Bilgi Eksikliği
28.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasada Money Kart’ımın kayıtlı olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın uzun süre kullanılmadığı gerekçesiyle kapatıldığı ve yeni kart çıkarmam gerektiği belirtildi. Oysa zaman zaman yaptığım alışverişlerde para üstü kartıma yükleniyordu ve bu paranın akıbetini sorduğumda net bir cevap alamadım, sadece yuvarlak açıklamalar yapıldı.
Kartımın son 4 hanesi 9823’tür. Kartımın neden kapatıldığı önceden bana bildirilmedi. Ayrıca, kartımda biriken paramın iadesini ve kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer kart kapatılacaksa, en azından mevcut bakiyemin bana bildirilip iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Daha önce görüştüğüm müşteri iletişim merkezinden sonuç alamadığım için yanıtta verilen WhatsApp hattından yazmaya çalıştım ama müşteri iletişim merkezine telefon açtığımda ismimle karşılandım ki bu telefonumun kayıtlı olduğunu gösterir, WhatsApp kanalında sorunu anlattığımda numaramın kayıtlı olmadığı yazıldı. Ewn son Migros'un sayfasından tekrar sorunu yazdım sanırım yine yukarıdaki matbu yanıt gönderilecek kartım açılmayacak ve kartımdaki o cüzi miktarın üzerine yatılacak.
