Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Kart
Kapatılan Money Kartımdaki Bakiyemin Akıbeti Ve Bilgi Eksikliği

ID:34077746

Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Money Kartımdaki Bakiyemin Akıbeti Ve Bilgi Eksikliği

Özdemir

Migros

28 Ekim 2025 21:25

570

28.10.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Migros şubesinde yaptığım alışverişte, kasada Money Kart’ımın kayıtlı olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın uzun süre kullanılmadığı gerekçesiyle kapatıldığı ve yeni kart çıkarmam gerektiği belirtildi. Oysa zaman zaman yaptığım alışverişlerde para üstü kartıma yükleniyordu ve bu paranın akıbetini sorduğumda net bir cevap alamadım, sadece yuvarlak açıklamalar yapıldı.

Kartımın son 4 hanesi 9823’tür. Kartımın neden kapatıldığı önceden bana bildirilmedi. Ayrıca, kartımda biriken paramın iadesini ve kartımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer kart kapatılacaksa, en azından mevcut bakiyemin bana bildirilip iade edilmesini istiyorum.

Migros

29 Ekim 2025 10:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Özdemir

29 Ekim 2025 11:18

Daha önce görüştüğüm müşteri iletişim merkezinden sonuç alamadığım için yanıtta verilen WhatsApp hattından yazmaya çalıştım ama müşteri iletişim merkezine telefon açtığımda ismimle karşılandım ki bu telefonumun kayıtlı olduğunu gösterir, WhatsApp kanalında sorunu anlattığımda numaramın kayıtlı olmadığı yazıldı. Ewn son Migros'un sayfasından tekrar sorunu yazdım sanırım yine yukarıdaki matbu yanıt gönderilecek kartım açılmayacak ve kartımdaki o cüzi miktarın üzerine yatılacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Online Siparişlerinde Ürün Eksikliği Ve İptal Sorunları Güvenimi Zedeledi

Oğuz

Migros

03 Ekim 2025 18:48

849

09.09.2025 tarihinde Prime Mall Migros mağazasından “mağazadan teslim alma” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken stokta görünen ürün, sonrasında “yok” denilerek beni aradılar. Bunun üzerine siparişin iptalini istedim. Ancak iptal işlemi günlerce sürüncemede kaldı. Defalarca aramama ...

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kasada Money Kart Puanı Ve İade Sorunu Nedeniyle Çifte Ödeme Mağduriyeti

Ayça

Migros

20 Eylül 2025 04:09

1.227

18 Eylül 2025 tarihinde saat 18:06’da Migros Gaziantep Forum mağazasındaki Jet kasadan alışveriş yaptım. 222 TL’lik alışverişimde 161 TL Money kart puanımı, 61 TL ise kredi kartımı kullandım. Ancak daha önce aldığım bir ürünü hatalı çıktığı için iade etmek istediğimde, para iadesi yapılamayacağını, ...

1 Destek

1 Yorum

Migros Money Kartımı Aktive Edemiyorum Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

Haydar

Migros

10 Ağustos 2025 18:16

770

10.08.2025 tarihinde saat 17:01 da Ankara Podyum Migros marketinde alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerle kasaya yöneldiğimde, bana Money hesabımın olup olmadığı soruldu. Hesabım olduğunu belirttim ve bilgilerimi verdim, ancak hesabım aktif olmadığı için kasa yetkilisi yeni bir Money kartı ...

Migros Sanal Marketten İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor

Selenga

Migros

13 Ağustos 2025 12:06

217

16.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aldığım ürünleri kurye ile iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 970 TL tutarındaki para iadem henüz Enpara hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde markete yönlendirdiler fakat Gaziantep Sanko AVM ...

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Adresim Bulunamıyor Ve İlgisizlik Mağdur Ediyor

Emrah

Migros

30 Eylül 2025 16:51

271

Migros Sanal Market üzerinden 21.08.2025, 27.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde verdiğim 728729322 numaralı siparişlerim, anlaşılması güç nedenlerle iptal edildi. Gaziantep Prime Mall mağazanız, yıllardır aynı adreste oturmama ve aynı telefonu kullanmama rağmen adresimi bulamıyor ve hiçbir şekilde a...