Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33324923

Migros Money Kartımı Aktive Edemiyorum Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

profile
Haydar
Migros
10 Ağustos 2025 18:16
712

10.08.2025 tarihinde saat 17:01 da Ankara Podyum Migros marketinde alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerle kasaya yöneldiğimde, bana Money hesabımın olup olmadığı soruldu. Hesabım olduğunu belirttim ve bilgilerimi verdim, ancak hesabım aktif olmadığı için kasa yetkilisi yeni bir Money kartı satışını gerçekleştirdi. Alışverişimi tamamladıktan sonra verilen Money kartını aktif hale getirmek için gerekli işlemleri yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bunun üzerine Migros çağrı merkezini aradım, ancak çağrı merkezi bu konuda çok yetersizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, Money hesabımın iptal olmaması için ayda bir veya iki kez alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak hesabım genel olarak aktif değil ve Money kartımı kullanamıyorum. 83,75 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kart numaram: 6002 0801 7088 0915.

Migros’tan beklentim, Money hesabımın süresiz olarak aktif edilmesi ve tarafıma konuyla ilgili detaylı bir geri dönüş yapılmasıdır.

Migros Logo
Migros
10 Ağustos 2025 18:26 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Money Kampanyası: Tanımlanamayan Tutar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Berna
Migros
30 Ocak 2025 13:47
483

29 Ocak 2025'te Migros Money'den "Tebrikler, 20.95 TL Money hesabına tanımlandı, 31 Mart 2025'e kadar Migros'ta dilediğin üründe harcayabilirsin..." şeklinde bildirim SMS'i aldım. Bugün Migros'ta Money tutarını kullanmak istediğimde kasiyer tutarın görünmediğini iletti, tekrar kasada ben ve kasiyer ...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Money Kart Kampanyamdan Yararlanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
İbrahim
Migros
12 Ağustos 2025 05:03
388

10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 17:03’te Migros Ankara g. O. P. Şubesinden yapmış olduğum alışverişte Money kart kampanyamdan yararlanamam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Meyve ve sebze reyonundan aldığım ürünleri kasaya getirdiğimde, ürünler kasadan geçirilmeden önce kampanyadan faydalanabilmem için...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Bakiyesi Var Gözüküyor, Kullanılamıyor!

profile
Mehmet
Migros
18 Ekim 2025 12:54
248

Migros Money kampanyalarından faydalanmak için son dönemde birçok ürün aldım ve kartıma toplamda 1063 TL değerinde Money yüklendi. 18.10.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Erenköy Migros mağazasında, kartımda görünen bu bakiyeyi kullanmak üzere 85 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme sırasında...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Migros Money Kart Migros saat Migros müşteri hizmetleri Migros Money Kart kasa Migros Money Kart kredi kartı Migros money kart aktifleştirme Migros kredi kartı Migros money kart aktifleştirme Migros market Migros bence
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri