Migros Money Kartımı Aktive Edemiyorum Çağrı Merkezi Yardımcı Olmuyor

10.08.2025 tarihinde saat 17:01 da Ankara Podyum Migros marketinde alışveriş yapmak için gittim. Aldığım ürünlerle kasaya yöneldiğimde, bana Money hesabımın olup olmadığı soruldu. Hesabım olduğunu belirttim ve bilgilerimi verdim, ancak hesabım aktif olmadığı için kasa yetkilisi yeni bir Money kartı satışını gerçekleştirdi. Alışverişimi tamamladıktan sonra verilen Money kartını aktif hale getirmek için gerekli işlemleri yapmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bunun üzerine Migros çağrı merkezini aradım, ancak çağrı merkezi bu konuda çok yetersizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı.

Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, Money hesabımın iptal olmaması için ayda bir veya iki kez alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak hesabım genel olarak aktif değil ve Money kartımı kullanamıyorum. 83,75 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kart numaram: 6002 0801 7088 0915.

Migros’tan beklentim, Money hesabımın süresiz olarak aktif edilmesi ve tarafıma konuyla ilgili detaylı bir geri dönüş yapılmasıdır.