to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kolej Migros mağazasından, her biri 1.500 TL yüklü olması gereken toplam 5 adet Migros Hediye Kartı satın aldım. Bu kartlar TÜBİTAK’ın bütçesi kullanılarak, yani kamu kaynağı ile iş amaçlı olarak alınmıştır. Ancak kartları kontrol ettiğimizde içlerine hiçbir şekilde bakiye yüklenmediğini gördük.
Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenen kart fotoğraflarını belirtilen e-posta adresine 10 Mayıs’ta gönderdim. Gönderdiğim e-postaya istinaden Ticket-107586 numaralı bir talep açıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; en son 23.05.2026 tarihinde saat 21:00 sularında görüştüğüm B**** isimli temsilci de dahil olmak üzere, her aradığımda sadece “durumu ilgili birime ilettik” şeklinde yanıt verildi ve somut hiçbir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. 10 Mayıs’tan bu yana süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almamış olmam, kamu kaynağı ile alınan bu kartların boş çıkması sonrası yaşadığımız mağduriyeti daha da artırmıştır.
Devletin kasasından çıkan bu tutarın boşa gitmemesi ve herhangi bir suistimal şüphesinin doğmaması adına, ilgili hediye kartlarına belirtilen tutarların eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikten dolayı tarafımıza kurumsal bir özür ile sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
16/07/2025 tarihinde Merter 3M Migros mağazasından Money Pro hediye kartı ile yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve döndüğümde, fişte yer alan 2 adet Varta Longlife pil ve Touch Me markalı sarımsak ezeceğini, küçük ve poşet kategorime uymadığı için kasa tarafına ayırdığımı ve mağazada u...
16 Nisan tarihinde Ankara Çankaya’daki bir Migros mağazasında Migros Hediyem Kart’ımı kullanmak istediğimde, kartımın içinde bakiye olmasına rağmen kasada bakiyem görünmedi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve yeni bir karta aktarım yapılmıştı, şimdi aynı problem tekrar etti. Şu anda Hediyem Kart’ım...
İstanbul Avcılar’daki Migros mağazasından toplam 5 adet, toplamda 10.000 TL tutarında hediye kartı satın aldık. Ödemeye ilişkin fişimiz de mevcut. Aynı mağazaya alışveriş yapmak için gittiğimizde kartları kullanmak istediğimizde, kartların içinin boş olduğunu fark ettik. Durumu kasadaki personele v...
13.05.2026 tarihinde saat 21:22’de Erzincan Migros Satış Mağazası Yeni Mahalle Ordu Cad. No:53 şubesine Play Store için hediye kartı almak amacıyla gittim. Kasadaki personele Play Store hediye kartı almak istediğimi belirttim. İlk başta böyle bir ürün satışı olmadığını söyledi. Ben de Google Play’in...
13.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Migros şubesine giderek yaklaşık iki saatimi ayırıp alışveriş yaptım. Ödemeye geçmeden önce kasadaki görevliye hediye kartımı verip bakiye kontrolü yaptırdım ve kartımda 5.000 TL bulunduğu tarafıma bildirildi. Bunun üzerine tüm ürünleri tek tek kasadan geçird...
TÜBİTAK 
Yorumlar