to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, o gün aktif olan “2 al 1 öde” kampanyasını kullanarak 6 adet çikolata (maksimum sepet limiti) için online sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Teslimat şeklini de 20 Mayıs günü saat 17.00–18.00 arasında mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim.
20 Mayıs günü saat yaklaşık 13.30’da mağaza, siparişimi stok kalmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti. Stok yoksa bu ürünleri kampanyalı şekilde online satışa açmanız ve ödemeyi almanız, ardından müşteriyi iptal mesajıyla baş başa bırakmanız kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “Maalesef bir şey yapamıyoruz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı, sorumluluk tamamen müşteriye bırakıldı.
Bu süreçte herhangi bir hata veya ihmal benden kaynaklanmadığı halde, kampanyadan yararlanamayan ve zaman kaybeden taraf ben oldum. Migros’un, siparişim 878904947 numaralı işlemi kampanyalı koşullarla yeniden oluşturarak ya da eşdeğer bir indirim/avantaj tanımlayarak mağduriyetimi gidermesini ve bu şekilde habersiz iptal süreçlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak bir sipariş oluşturdum ve teslimat için 10 Mart 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri iptalin stok nedeniyle oldu...
Migros Sanal Market üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de birçok farklı çikolata ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı olarak 9 Mart 2026, 12:00–14:00 saat aralığını seçmiştim. Teslimat günü geldiğinde siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve daha sonra Migros Sanan ...
08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden çikolata ve çikolata kaplamalı barlarda yer alan “2 al 1 öde” kampanyası dahilinde, en erken saat seçeneği olan 10:00’da mağaza teslimatlı olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. 07.03.2026 tarihinde saat 03:35’te verdiğim ve toplam 276,50 TL tutarındaki 83045...
19.05.2026 tarihinde saat 08:46 civarında Migros Sanal Market üzerinden çikolata ürünlerinde geçerli olan “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak 20.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sepet oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bu sabah siparişimi kontrol ettiğimde, herhangi ...
Yorumlar