Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kampanyada Fiyat Şişirildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

ID:35429620

Kampanyada Fiyat Şişirildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Selcuk

Migros

12 Mart 10:51

223

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık üç gün önce “2 al 1 öde” kampanyasından tava ve saklama kabı alışverişi yaptım. Kampanyada olması gereken indirimlerin yansımadığını, aksine ürünlerin fiyatının şişirilerek iki ürünün de tam fiyatının alındığını gördüm. Normalde 120 TL civarında olan ürünlerin fiyatları kampanya döneminde çok daha yüksek gösterildi ve tavadan yaklaşık 550 TL, saklama kabından ise yaklaşık 75 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Elimde bu alışverişe ait sipariş numarası ve ekran görüntüleri mevcut. Konuyla ilgili en az on kez Migros müşteri hizmetlerini aradım; 0 850’li numaradan aranacağım söylendi, ancak defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem kampanya döneminde ürün fiyatlarının bu şekilde artırılması hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kampanyadaki bu fiyatlandırma uygulamasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

kampanyada-fiyat-sisirildi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg

Migros

12 Mart 10:59 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı

Mehmet

Migros

01 Aralık 2025 20:51

340

Migros Sanal Market üzerinden çikolata barlarda dün '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım tutar 531,40 TL. Gerçek indirimli tutarın 384,00 TL olması gerekirken 147,00 TL daha fazla alınmıştır. Kampanya tanıtımına göre varsayalım 4 ürünün toplamı 100 TL iken 50...

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-5.pdf

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-4.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-3.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-2.jpg

migros-sanal-market-kampanya-indirimi-eksik-uygulandi-1.jpg

Cem sonuçtan memnun değil

Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Hatası 200,9 TL Fazla Ücret Kesildi, İade Bekleniyor

Cem

Migros

10 Mart 15:16

222

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 831908542 ve 831901509 numaralı siparişlerimde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak ürün satın aldım. Ancak kampanyaya rağmen sistemde ürünlerin her ikisinin de ücreti alınmış ve yaklaşık 200,9 TL fazla ödeme yansımıştır. Elimde kampan...

migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-hatasi-2009-tl-fazla-ucret-kesildi-iade-bekleniyor-2.jpg

1 Yorum

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve İade Talebi

Çağdaş

Migros

16 Şubat 10:33

608

13 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815902440 numaralı siparişimde, sepette açıkça görünen “2 Al 1 Öde” kampanyası ve seçili ürün indirimleri kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen uygulanmamış, kartımdan herhangi bir indirim yansıtılmadan yaklaşık 2.112,35 TL tam t...

migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-iade-talebi-4.pdf

migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-iade-talebi-3.pdf

migros-sanal-markette-2-al-1-ode-kampanyasi-uygulanmadi-ve-iade-talebi-2.pdf

1 Destek

Kampanya İndirimi Yansımadı, 1200 TL Fazla Ücret Çekildi

Pelin

Migros

05 Ocak 19:55

199

30 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Şanlıurfa bölgesinden yılbaşı süsleri kategorisinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında bir alışveriş yaptım. Ancak ödeme aşamasında kampanya indirimi sisteme yansımadığı için sipariş kodu 788057849 olan alışverişimde faturama yaklaşık 1200 TL f...

Migros Sanal Market’te Kampanya Siparişi Bilgi Almadan İptal Edildi

Esra

Migros

11 Mart 16:06

367

Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak bir sipariş oluşturdum ve teslimat için 10 Mart 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Ancak siparişim tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri iptalin stok nedeniyle oldu...