to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 02.03.2026 tarihinde verdiğim 827461815 numaralı siparişim İzmir Bayraklı bölgesine teslim edilecekti. Sipariş, belirtilen teslimat süresi içinde getirilmediği halde, “ürününüz teslim edilmiştir, kartınızdan şu kadar tl çekilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve gerekli uyarıların yapılacağı söylendi. Ürünler hiç teslim edilmedi, ertesi gün ise sipariş tutarı kredi kartıma iade edildi.
Bugün, 11.03.2026 tarihinde bu kez 833803831 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. Yine aynı şekilde ürünler teslim edilmesi gereken sürede getirilmedi. Fakat tekrar “ürününüz teslim edilmiştir, sizden şu kadar lira tahsil edilmiştir” mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak para iadesi değil, ürünlerin teslimini istediğimi özellikle belirttim. Bu siparişleri yaşlı olan ve alışverişe çıkma imkanı bulunmayan annemin evi için verdiğimden, aksaklıklar bizi mağdur etmektedir. Şu anda hâlâ geri dönüş bekliyorum.
Hem ilk siparişte hem de bugünkü siparişte yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle, özellikle ilgili teslimat personelinin ve ekibin uyarılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve en önemlisi, mevcut siparişimdeki ürünlerin acilen eksiksiz şekilde İzmir Bayraklı’daki adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, üyeliksiz işlemle 801538723 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Teslimat zamanında telefonla birkaç kez arandım, ancak daha sonra aradıklarını, bana ulaşamadıklarını söyleyip ürünlerimi hiç teslim etmediler. Bu...
Migros Sanal Market’ten İzmir Konak adresime dün gündüz saatlerinde bir sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 17:00–19:00 saatlerini seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman diliminde getirilmedi ve yaklaşık 20:30 civarında teslim edildi. Paramızı verip hizmet alıyoruz ama bu şekilde sürekli geç...
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 18 adet üründen oluşan, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat için özellikle 15:00–17:00 saat aralığını seçtim. Burası bir ofis adresi ve 18:30’a kadar açık olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı, hiçbir t...
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...
Yorumlar