to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartına Uymayan POS İşlemi Sonucu Puan Alamama
19.06.2026 tarihinde Migros’tan 2.846,66 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında Yapı Kredi Bankası’nın puan kampanyası olduğunu, QR ile veya Yapı Kredi kart ile ödemenin kampanyaya dahil olacağını öğrendim ve bu doğrultuda işlem yapmak istedim.
Kasada kampanyanın geçerli olacağı, sistemin bunu göreceği söylendi. Ancak ödemem Garanti Bankası pos’undan çekilmiş. Slipte de Garanti pos bilgisi görünüyor. Buna rağmen bana “olur, sistem görür” denildi, kampanyanın bittiğine dair de herhangi bir bilgi verilmedi.
Sonuç olarak, Yapı Kredi puan kampanyasından yararlanacağım düşüncesiyle alışveriş yaptım fakat Garanti pos’undan çekim yapıldığı için beklediğim puanlar tanımlanmadı. Migros’un ve ilgili bankaların bu durumu inceleyerek, kampanya şartlarına göre hak ettiğim puanların tarafıma tanımlanmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
