to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Money'si Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Talebim Reddedildi
7 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 830969233 numaralı siparişim sonrasında, kampanya kapsamında olması gereken Money tutarı hesabıma yüklenmedi. Siparişi verirken kampanya koşullarını sağladığımı düşünerek alışveriş yaptım; ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir Money tanımlanmadığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin kampanya dışında olduğu belirtilerek talebim olumsuz şekilde geri çevrildi. Hem sipariş sırasında hem de sonrasında yaşanan bu süreçte kampanya ile ilgili yeterince açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Migros Hemen ile yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu siparişe ait olması gereken Money tutarının hesabıma yüklenmesini ve kampanya koşullarımın yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Merhaba sayın yetkili, kampanya şartlarını yerine getirdim, moneyim yüklenmedi
