to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi
13 Mart 2026 tarihinde saat 08.34’te Migros Hemen uygulamasından 835566834 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesi alınmasına rağmen, yaklaşık 600–700 TL tutarındaki ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Sorunla ilgili olarak iki kez telefonla müşteri hizmetlerini, iki kez de canlı desteği aradım. Her seferinde “aranacaksınız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ödemesi alınmış ürünlerin teslim edilmemesi ve ardından defalarca aramama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur etti.
Ödenmiş ancak teslim edilmemiş ürünlerime ait tutarın tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Telefonla Kadriye Hanım tarafından arama yapıldı Süreci takip etti. Mağaza iletişime geçti ve saat 3 gibi ürünler gelecekmiş. İlgilenen çalışma arkadaşlarına teşekkürler
Su an ürünler elime geçmemiş olmasına rağmen arkadaşların açıklayıcı bilgilerine güven duydum, eminim ürünlerim gelecek
