Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Money Puanım Hesabıma Yansıtılmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Serkan
15 Kasım 2025 12:35
252

11.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 515 TL ve üzeri saç bakım ürünleri alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre 36 Money puan hesabıma yatırılması gerekiyordu. Siparişimde kampanyadan yararlandığım sistemde de gözüküyor, fakat 36 Money puan hesabıma geçmedi. Hesabımda puan yüklenmiş gibi görünse de aslında kullanılabilir bakiyemde bu puanlar yer almıyor.

Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ısrarla Money puanımın yatırıldığını söylediler ve tekrar kontrol edeceklerini belirttiler. Ancak sorunum halen çözülmedi.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7397. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hak ettiğim 36 Money puanın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 13:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Money Puanları Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Necati
14 Ekim 2025 10:53
286
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Vahit
26 Ekim 2025 19:30
647
kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

profile
Mehmet
21 Ağustos 2025 17:09
413
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-money-puanim-yuklenmedi-3.jpg
kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-money-puanim-yuklenmedi-1.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Money Puan Yüklemesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ertan
04 Kasım 2025 17:07
684
eksik-money-puan-yuklemesi-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
04 Eylül 2025 14:58
221
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri