Kampanya İadesi Money Kartıma Yansımadığı İçin 700 TL Eksik

16 Haziran 2026 tarihinde Ankara Polatlı Şehitlik Migros şubesinden Lavi marka dondurulmuş meyve ürünlerinden 6 kutu satın aldım. Reyondaki dolapta “2 alana 1’inin ücreti Money karta iade” kampanyası yazıyordu. Bu kampanya nedeniyle 6 kutu ürünün 3’ünün tutarının Money kartıma iade edilmesi gerektiği söylendi.

Kasada özellikle kampanyayı sordum, iadenin ertesi gün Money hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 700 TL civarında olması gereken iade hâlâ Money hesabıma aktarılmadı.

Hem kampanya koşullarına uyulmaması hem de kasada verilen bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya kapsamında hak ettiğim iade tutarının eksiksiz şekilde Money hesabıma yatırılmasını ve sorun mağaza çalışanından kaynaklanıyorsa gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.