to read complaints and reviews, or file yours.2 Öde 1 İade Kampanyasında Money Tam Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
18.02.2026 tarihinde Mardin Midyat’taki Migros Market şubesinden toplam 2.038 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde özellikle “2 öde 1 iade” Money kampanyasındaki salça ve ayran ürünlerini tercih ettim. Kampanyanın 18-19 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu ve Money kartımı okutarak bu kampanyadan faydalanacağım açıkça belirtilmişti.
Kasada Money kartım okundu ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken Money’lerin yalnızca bir kısmı yüklendi, yaklaşık 1.600 TL’lik alışverişin yarısı kadar olması gereken Money’nin yarısı hesabıma geçmedi. Yani kampanya tam olarak uygulanmadı.
Durumu fark edince mağaza personeline söyledim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir türlü muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve sorunuma ilişkin herhangi bir dönüş yapılmıyor.
“2 öde 1 iade” kampanyasından hak ettiğim Money tutarının eksiksiz şekilde Money hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekirse kampanya ekran görüntüsünü ve fişlerimi de paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinMigros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
