Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
2 Öde 1 İade Kampanyasında Money Tam Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

ID:35231067

2 Öde 1 İade Kampanyasında Money Tam Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Mehmetle

Migros

19 Şubat 09:28

231

18.02.2026 tarihinde Mardin Midyat’taki Migros Market şubesinden toplam 2.038 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde özellikle “2 öde 1 iade” Money kampanyasındaki salça ve ayran ürünlerini tercih ettim. Kampanyanın 18-19 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu ve Money kartımı okutarak bu kampanyadan faydalanacağım açıkça belirtilmişti.

Kasada Money kartım okundu ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken Money’lerin yalnızca bir kısmı yüklendi, yaklaşık 1.600 TL’lik alışverişin yarısı kadar olması gereken Money’nin yarısı hesabıma geçmedi. Yani kampanya tam olarak uygulanmadı.

Durumu fark edince mağaza personeline söyledim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirttiler. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir türlü muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve sorunuma ilişkin herhangi bir dönüş yapılmıyor.

“2 öde 1 iade” kampanyasından hak ettiğim Money tutarının eksiksiz şekilde Money hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Gerekirse kampanya ekran görüntüsünü ve fişlerimi de paylaşabilirim.

2-ode-1-iade-kampanyasinda-money-tam-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-3.jpg

2-ode-1-iade-kampanyasinda-money-tam-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-2.jpg

2-ode-1-iade-kampanyasinda-money-tam-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

Migros

19 Şubat 09:47 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinMigros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Kampanyasından Money İadesi Yapılmadı

Hasan

Migros

23 Aralık 2025 20:44

238

18 Aralık 2025 tarihinde saat 07:22’de Migros Sanal Market üzerinden atıştırmalık kategorisindeki “2 al, 1 Money iade” kampanyasından yararlanmak amacıyla 1.609,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı. Durumu fark...

migros-sanal-market-kampanyasindan-money-iadesi-yapilmadi-5.jpg

migros-sanal-market-kampanyasindan-money-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Kampanyasında 1.001,85 TL İade Hesaba Yansımıyor

Ömer

Migros

10 Şubat 00:57

209

09.02.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bursa Soğanlı Migros mağazasından “2 öde 1 iade” kampanyası kapsamında toplam 2.004,70 TL tutarında kuruyemiş alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında Money hesabım aktif olarak kullanıldı ancak kampanya kapsamında iade edilmesi gereken yaklaşık 1.001,85 TL tu...

Migros Money Kart İadem 2 Haftadır Yapılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

Ferah

Migros

01 Kasım 2025 18:26

1.669

13 Ekim 2025 tarihinde Migros Güneşli Park mağazasından Money kartımı kullanarak “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında 2 bal ve 2 çikolata satın aldım. Kampanya gereği, 1 bal ve 1 çikolatanın bedelinin Money kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen, 690 TL tutarındaki i...

Kampanya Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Money İadesinin Yapılmaması

Berfin

Migros

22 Aralık 2025 23:20

322

Migros Sanal Market üzerinden 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 500 TL’yi biraz geçen bir alışveriş yaptım. “İki al bir iade” kampanyasına bu alışverişle birlikte katılmak istedim ancak alışverişten önce Money hesabım yoktu. Siparişi oluşturduktan sonra Money hesabı açtım ve sipariş daha elime ulaşmadan...

kampanya-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-money-iadesinin-yapilmamasi-3.jpg

kampanya-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-money-iadesinin-yapilmamasi-2.jpg

kampanya-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-ve-money-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg

Kolay sonuçtan memnun

Çözüldü