to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişimin Son Kullanım Tarihi Nedeniyle İptali Ve Alternatif Sunulmaması
Migros İstanbul Beşiktaş Sinanpaşa şubesinden 11.03 tarihinde şubeden teslim almak üzere indirimli mama siparişi verdim. İkinci ürüne indirim olduğu için aynı üründen 2 adet sipariş oluşturdum.
12.03 tarihinde şubeden arandım ve ürünlerin son kullanım tarihlerinin geçmek üzere olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, sadece ürünlerin tarihinin geçtiği söylenerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünlerin halen aynı şubede satışta olduğunu gördüm ve bu durum beni hem güvensiz hem de mağdur hissettirdi. Ayrıca indirim de bittiği için aynı şartlarla yeniden sipariş verme imkanım ortadan kalktı.
Stokta ürünler hâlâ mevcutken, iptal edilen indirimli siparişimin geçerli sayılmasını ve sipariş ettiğim mamaların tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ürün şu an aynı şubede hala stoklarda mevcut ve siparişin yok denerek iptal edildiği günden bu yana 3 gündür sepete her gün 10 adet ekleyip siparişi verebiliyorum. Yani ürünü kampanyalı veya indirimli satmamak adına iptal edip pahalı fiyattan satmış Migros bu yapılan stokçuluktur. İlgili şikayetleri bakanlığa yapmış olacağım.
Sürece ilişkin alo 175 hattını arayarak stokçuluk şikayeti yapacağım, ayrıca e devletten de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, Migros bu tür durumları müşterisine çok yaşatıyor, ilgili stokçuluk ile sorun yaşayanlar bu yolu izleyebilir
