İndirim Dönemlerinde Sürekli Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Ediyor

Migros Sanal Market üzerinden Sivas’taki Migros mm mağazasından verdiğim online siparişler, özellikle indirim dönemlerinde sürekli olarak iptal ediliyor. Bugün verdiğim sipariş de yine herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

Ücret her seferinde kartıma iade ediliyor ancak benim talebim iptal değil, siparişlerimin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi. Her kampanya ve indirim döneminde siparişlerimin iptal edilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyalardan faydalanmamı engelliyor.

Migros’tan, indirim dönemleri de dahil olmak üzere verdiğim siparişlerin keyfi şekilde iptal edilmemesini ve bugün iptal edilen siparişimin de ürün stoklanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Her seferinde yaşanan bu durumdan sıkıldım. Müşteri hizmetleri dönüş sağladığı zaman da stok kaynaklı deyip geçiyorlar. O siparişi ben verdiysem teslim etmek zorundasınız. Bundan sonra Tüketici Hakları'na başvuracağım yeter. Babamın hesabından da siparişimiz vardı onu da iptal etmişler. Çok komiksiniz