İade Bedeli 39 Gün Sonra Hâlâ Kartıma Yatmadı

17.12.2025 tarihinde saat 13:05’te Burdur Merkez’den Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan 300 gram Siirt fıstığını aynı gün iade ettim ve kurye ürünü teslim aldı. Ancak üzerinden 39 gün geçmesine rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade ürün bedelinin tarafıma ödenmediğini bildirdim. Her seferinde “Biz bankanıza iade ettik, tutar kartınıza yansıyacak” denilmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç tamamen uzadı ve mağdur oldum.

17.12.2025 tarihli, 13:05 saatli ve 779825715 numaralı siparişime ait iade bedelinin derhal kartıma yatırılmasını ya da iade ettiğim 300 gram Siirt fıstığının tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.