to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 22 Eylül 2025 tarihinde, teslimat saati 17:00-19:00 aralığında olan #724899355 numaralı siparişimi verdim. Ancak saat 19:15 civarında siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda, tarafıma telefonla ulaşılamadığı ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişin iptal edildiği söylendi. Bu bilgi kesinlikle doğru değildir; evde birden fazla kişi bulunuyordu, dairemiz giriş katta ve teslimatı beklediğimiz için sürekli kapıyı kontrol ediyorduk. Hiçbir şekilde kapı çalınmadı veya görevli gelmedi.
Siparişimi gönderen şubenin Balçova 5m Migros olduğunu çağrı merkezinden öğrendim. Çağrı merkezi görevlisi şubeyi aradığını fakat telefona ulaşamadığını belirtti. Ben de internetten şubenin numarasını bulup aradım, ancak telefonu açan olmadı.
Ödemenin iadesi yapılacağı söylendi, ancak benim için asıl önemli olan siparişimin gelmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve adreste bulunmadığıma dair gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun yıllardır Migros Sanal Market’i farklı şehirlerde kullanıyorum ve daha önce eksik teslimat dışında böyle bir iptal ile hiç karşılaşmamıştım.
Siparişimin yeniden gönderilmesini istedim, ancak bu talebim karşılanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00 – 19:00 teslimat aralığı için 736685893 numaralı siparişi verdim. Saat 19:20 olmasına rağmen siparişim gelmeyince çağrı merkezini aradım. Mağazada bir sorun olduğu ve siparişimin henüz hazırlanıp yeni çıkacağı söylendi. Ancak, bana açıkça sipa...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...
04 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden verdiğim 712758593 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın gerçekleşmesi için üç gün boyunca bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak “teslim edilecek” şekli...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Migros Sanal Market’ten 22.08.2025 günü 19:00–21:00 teslimat aralığında 704667892 numaralı sipariş verdim. 20:30’da siparişin yola çıktığı bilgisi geldi. Ardından hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme olmadan siparişim kurye tarafından keyfi şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar