Eksik Parça Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

19.02.2025 tarihinde Migros extra dan almış olduğum Dyson gen 5 detect absolute dikey şarjlı süpürge aldım. Ve ürün kutusunu açtıktan sonra eksik başlık geldiği ortaya çıktı. Ürünün eksik parçasını talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edeceklerini veya iade edebileceğimi söylediler. Sonra tedarik edilemeyeceği için ürünü iade etmek için aradım ve ürünün kutusunu açmış olduğum için iade edemeyeceğimi söylediler. Ürünün kutusunu açmadan kontrol etmeden içeriğini nereden görebilirim? Böyle bir şey olamaz. Şimdi ürün eksik parçalı bir halde elimde kaldı. Ve bu mağduriyeti telafi edecek hiç kimse yok.! Esta bilgi teknolojileri acil dönüş yapın?!!
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.






















