Kampanyalı Deodorant Tek Gönderildi Tekrar Eden Sorun

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum 884160310 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı koltuk altı deodorant ürününden sadece bir adet gönderildi. Kampanyadan faydalanmak için özellikle bu ürünü tercih etmeme rağmen siparişim eksik geldi.

Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu iletmiştim fakat aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle stokta olmayan ürünlerin kampanyadaymış gibi uygulamada gösterilmesi hem zaman kaybına hem de müşterinin kendini yanıltılmış hissetmesine neden oluyor.

Migros’un, stokta olmayan ürünleri kampanyada varmış gibi göstermemesini, kampanya ve stok bilgilerinin doğru ve şeffaf şekilde güncellenmesini ve bu tür tekrar eden sorunlar için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.